常见的故障：
1.操作档案密集架的的控制屏时，架体不能按照我们指令进行工作，但是架体侧面的指示灯却正常的闪烁。
这种呢，因为长时间不按照正确的方法来使用，导致系统电路出现故障。基本上就是控制线路板上的保险丝被烧坏而导致断裂，.用户可以及时的检查配电箱内的保险丝是不是正常,及时的换保障正常的运行。
2.档案密集架不能够使用，控制屏不显示，指示灯也不亮。
既然不能使用我们应该先检测电源是否正常，有可能因为电源没有打开，还有可能就是错误的操作导致档案密集架负荷工作直接对系统造成了损坏。像这种情况直接联系购买厂家吧，需要重新安装档案密集架系统，非技术人员安装可能会不成功。
3.电脑发出指令,但产品无响应：
故障原因：固定列面板上电源不良或计算机端口没有设准，解决：按下固定列按键上电源开关、在计算机上重新设置端口即可。
4..电脑操作时显示屏状态紊乱
故障原因：信号乱码或病毒入侵、信号连接线插件松动。解决：关闭电源重新启动、检查各接插件是否还能使用，启动档案密集架系统自检功能进行自动维修；如果还是有问题请联系厂家派送技术人员。
5.电源送电后，红色有点显示灯不亮等常见现象
故障原因：防漏电保护开关跳开、电源线与密集柜接口松动，检查方法：估计是接触不良，重新插接电源重新启动即可。
